Política de Privacidade

G Broker Imóveis · atualizada em 16 de outubro de 2026

1. Quem somos

Gislaine Broker Imóveis (G Broker Imóveis), CNPJ 15.124.576/0001-38, Avenida Benedito Ferraz de Almeida Prado, nº 112, Almeida Prado, Alta Floresta–MT. Telefone e WhatsApp: +55 (66) 99217-1622. Site: https://www.gbrokerimoveis.com.br. Somos a controladora dos dados pessoais tratados no nosso atendimento.

2. Quais dados tratamos

• Contato e identificação: nome, telefone/WhatsApp, e-mail e, quando necessário para uma negociação, CPF e documentos.
• Interesse imobiliário: tipo de imóvel, bairro, faixa de valor, prazo, forma de pagamento ou garantia, composição familiar e animais de estimação, quando informados por você.
• Conversas: mensagens trocadas conosco, inclusive pelo WhatsApp, e o registro de visitas e propostas.
• Proprietários: dados do imóvel e do proprietário necessários para anunciar, intermediar ou administrar a locação.
• Uso do sistema: para a nossa equipe, dados de login (conta Google) e registros de acesso, por segurança.

3. Para que usamos

• Responder ao seu contato, entender o que você procura e indicar imóveis compatíveis.
• Agendar visitas e encaminhar seu atendimento a um corretor.
• Preparar propostas, contratos, análise cadastral e administração de locações, quando você seguir com uma negociação.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos.

As bases legais são, conforme o caso: procedimentos preliminares e execução de contrato, legítimo interesse no atendimento comercial, cumprimento de obrigação legal e o seu consentimento, quando aplicável (art. 7º da LGPD).

4. Atendimento com inteligência artificial

O primeiro atendimento pelo WhatsApp pode ser feito pela Ana, nossa assistente de pré-atendimento, que é uma inteligência artificial. Ela coleta as informações iniciais, tira dúvidas gerais e encaminha você a um corretor. Ela não aprova cadastro, crédito ou propostas e não toma decisões sobre você: essas decisões são sempre de pessoas da nossa equipe. Você pode pedir para falar com um corretor a qualquer momento.

5. Com quem compartilhamos

• Meta (WhatsApp), para enviar e receber mensagens.
• Anthropic, provedora da inteligência artificial usada no pré-atendimento, que processa o texto das conversas para gerar as respostas.
• Hostinger, onde ficam os servidores do nosso sistema, e Google, no login da equipe.
• Empresas de garantia locatícia, bancos, cartórios e proprietários, somente quando necessário para a negociação que você pediu.
• Autoridades, quando exigido por lei.

Não vendemos dados pessoais. Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil; nesses casos, exigimos garantias compatíveis com a LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário ao atendimento e à negociação e, depois, pelos prazos exigidos por lei (por exemplo, obrigações fiscais e contratuais). Contatos que não avançaram para uma negociação podem ser excluídos a pedido ou após período sem interação.

7. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Como pedir a exclusão dos seus dados

Envie uma mensagem para o WhatsApp +55 (66) 99217-1622 com o texto "Excluir meus dados", ou procure-nos no endereço acima. Confirmaremos sua identidade e responderemos em até 15 dias, informando o que foi excluído e o que precisa ser mantido por obrigação legal.

9. Segurança

Usamos conexão segura (HTTPS), acesso individual com login, permissões por função, registro de alterações e cópias de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer algum que possa causar risco relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD, conforme a lei.

10. Encarregado e contato

Encarregada pelo tratamento de dados pessoais: Gislaine Correia de Sousa Dias da Silva. Contato: WhatsApp +55 (66) 99217-1622 ou no endereço acima.

11. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo desta página.